Del 30 de mayo al 03 de julio de 2024

LEGALES

La participación en el promocional implica el expreso e íntegro conocimiento y aceptación de los presentes términos y condiciones. El participante que no esté de acuerdo con los términos y condiciones en los que se desarrollará el promocional tiene el pleno derecho de no participar en el mismo. Sin embargo, la participación en el promocional demuestra plenamente la aceptación íntegra, total y sin condiciones de los siguientes términos y condiciones.

1. Objetivo de la Actividad.

Incrementar el tráfico de clientes en tiendas ara a nivel nacional, aumentando las ventas por punto de venta durante la actividad.

2.   Descripción General de la Actividad.

Es una actividad realizada por Jerónimo Martins Colombia S.A.S. (“Jerónimo Martins”), sociedad domiciliada en Calle 100 #7 -33 Piso 10 de la ciudad de Bogotá D.C., que consiste en que por compras iguales o superiores a $50.000 (IVA incluido) que incluyan productos de las “marcas participantes” podrá participar en “JUEGA Y GANA CON ARA”, en el cual, el cliente mayor de edad participa por: (a) un bono de descuento por el 20% de la transacción en que gana, que podrá redimir en una próxima compra, (b) recibir tarjetones de raspa y gana con premios inmediatos y (c) recibir un código para participar en el sorteo de uno de los 300 mercados/tarjetas regalo ara por un año por valor de $2.040.000 cada uno.

Los participantes podrán participar en las 3 actividades del juego promocional, dado que las mismas no son excluyentes entre sí.

2.1.   Vigencia o Duración de la Actividad:

Los participantes podrán participar durante la siguiente vigencia:

            Inicio del juego promocional: 30 de mayo de 2024

            Fin del juego promocional: 03 de julio de 2024

            Fecha de Pre-Sorteo: 16 de mayo de 2024

            Fecha de Sorteo virtual: 11 de julio de 2024

  • Pre-Sorteo Tarjetones Raspa y Gana: Jueves16 de mayo de 2024
    •   Soporte: Acta de validación y verificación de validez de tarjetones emitida por la Secretaría de Gobierno Distrital de Bogotá.
    • Hora estimada: 2:00 p.m.
    • Lugar: Planta Alamos Quad Graphics, Calle 64G # 88A-30, Bogotá.

  • Pre-Sorteo Botón 20% de Descuento: Jueves 16 de mayo de 2024
    •   Soporte: Acta de validación y verificación de validez de software emitido por la Secretaría de Gobierno Distrital de Bogotá.
    • Hora estimada: 11:00am
    • Lugar: Oficinas Jerónimo Martins Colombia, Calle 100 #7-33 Piso 10 Torre 1, Bogotá.
  • Fecha del Sorteo virtual de 300 mercados por un año: 11 de julio de 2024
    • Hora: 11:00am
    • Lugar: Oficinas Jerónimo Martins Colombia, Calle 100 #7-33 Piso 10 Torre 1, Bogotá.
    • Entrega de premio mercados/tarjetas de regalo ara: 16 al 18 de julio de 2024

2.2 Mecánica

Durante el término de la actividad, por compras iguales o superiores a $50.000 (IVA incluido) en toda la tienda (excepto compras en concesiones de espacio Droguerías Colsubsidio y/o Cruz Verde, recargas móviles y bolsas plásticas) que incluyan mínimo un producto de las marcas participantes, los clientes podrán participar por un bono de descuento equivalente al 20% del valor de la transacción en la que ganó para redimir en una próxima compra, a partir del siguiente día de emisión, al oprimir el “Botón de la Alegría”, a través del cual, el sistema emitirá automáticamente este bono en cada tienda participante. El bono se entrega junto con la tirilla de compra.

Adicionalmente, por cada $50.000 en compras que incluyan al menos un producto de las marcas participantes, el cliente tendrá derecho a un raspa y gana, en el cual se indicará una de las 52 variables del premio a entregar o el texto “sigue intentando”; en el evento de salir ganador, el cliente podrá reclamar el premio de forma inmediata en la misma tienda en que ganó. En el evento que se hubieren acabado las unidades disponibles el ganador deberá contactarse con el área de Servicio al Cliente de Tiendas Ara al 3009124523 o al correo electrónico [email protected] para programar la entrega de su premio en la fecha, hora y tienda indicada por Jerónimo Martins hasta una semana después de haber ganado. Así mismo, quedará en contacto con la tienda en donde ganó hasta una semana después para poder recibir su premio. Solo podrá entregar el tarjetón ganador una vez le sea entregado su premio, en la misma tienda donde salió ganador.

Finalmente, los clientes recibirán por compras iguales o superiores a $50.000 un código que podrá ser inscrito en la página web www.aratiendas.com/juegaygana, para participar en un sorteo por uno de los 300 mercados de $2.040.000 cada uno, a través de tarjetas regalo ara. El sorteo se realizará de acuerdo con lo establecido en el numeral 2.4 del presente documento. El código se entrega junto con la tirilla de compra.

2.3 El Premio

Jerónimo Martins entregará:

  • 227.500 bonos de descuento por el 20% del valor de la transacción en que el cliente ganó, para redimir en una próxima compra en tiendas ara. El valor máximo a entregar por bono es hasta de $200.000, por transacción ganadora. El monto total estimado a entregar en estos bonos es de TRES MIL CUATROCIENTOS DIECISIETE MILLONES NOVECIENTOS MIL SEISCIENTOS PESOS M/CTE. ($3.417.900.600).

a. 1.466.930 tarjetones de raspa y gana premiados que pueden tener uno de los siguientes 51 variables de premios, a continuación, se detalla descripción y código de producto, cantidad y precio de venta en tiendas Ara de cada uno de los premios correspondientes a este apartado:

CÓDIGO ARTÍCULO DESCRIPCIÓN ARTÍCULO INVENTARIO EN UNIDADES PRECIO DE VENTA TOTAL 
13841 AGUA SERRANIA CON GAS SAB LIMALIMON600ml 38.588 $           1.250 $        48.235.000 
7891 AGUA SERRANIA CON GAS SAB MARACUYA 600ml 38.588 $           1.250 $        48.235.000 
10060 ARROZ DEL COSTAL ECONOMICO 450G 44.870 $           1.670 $        74.932.900 
17572 ARROZ DEL COSTAL PREMIUM 500G 38.588 $           2.490 $        96.084.120 
27 ARROZ DIANA BOLSA 500g 44.870 $           2.150 $        96.470.500 
12197 AVENA QUAKER EN HOJUELAS X 220G 25.000 $           3.000 $        75.000.000 
652 CALDO DE GALLINA MAGGI X 88G 18.293 $           4.100 $        75.001.300 
12586 CEPILLO DENTAL COLGATE MAX WHTE X 2UN 7.508 $           9.990 $        75.004.920 
14258 CERVEZA POKER LATA 269 ml X 6 UN 5.774 $         12.990 $        75.004.260 
6923 CHOCOLATE CORONA 500g x16 PASTILLAS 7.740 $           9.690 $        75.000.600 
1431 CHOCOLATINA JET LECHE 12 X 132G 7.508 $           9.990 $        75.004.920 
CÓDIGO ARTÍCULO DESCRIPCIÓN ARTÍCULO INVENTARIO EN UNIDADES PRECIO DE VENTA TOTAL 
7115 COMBO ESPONJAS AGENTE X LIMPIA PULE X2un 38.588 $           2.000 $        77.176.000 
18982 CONCHAS A LA MESA X 250G 38.588 $           1.350 $        52.093.800 
17752 CREMA DE LECHE ALQUERIA BOLSA X 180 ML 16.304 $           4.600 $        74.998.400 
12706 DETERGENTE EDEN POLVO MULTIUSOS 300g 38.588 $           1.700 $        65.599.600 
19816 DETERGENTE EN POLVO EDEN FLORAL X 1000g 44.870 $           4.980 $     223.452.600 
19519 DETERGENTE EN POLVO FAB REGULAR X 450g 13.761 $           5.450 $        74.997.450 
19846 DETERGENTE LIQUIDO EDEN 1000 ml 44.870 $           4.980 $     223.452.600 
18722 ESPEJO DE AUMENTO 36.271 $           5.990 $     217.263.290 
606 GALLETA KRAFT OREO CHOCO VAINI PAQ 108G 25.084 $           2.990 $        75.001.160 
9435 GASEOSA BRETAÑA X 300ml 37.688 $           1.990 $        74.999.120 
15184 HARINA DE MAIZ BLANCO DIANA 1000 g 22.435 $           3.490 $        78.298.150 
1641 HARINA DE TRIGO HAZ DE OROS 500g 35.896 $           2.290 $        82.201.840 
34 HARINA PAN MAIZ BLANCO BOLSA 1000g 22.435 $           3.690 $        82.785.150 
19252 JAB ESPUM MANOS BE BEAUTY ARANDANO 270ml 44.870 $           5.950 $     266.976.500 
19251 JAB ESPUMO MANOS BE BEAUTY CEREZA 270ml 44.870 $           5.950 $     266.976.500 
18383 JABON CREMOSO BE BEAUTY 110G 38.588 $           2.000 $        77.176.000 
17965 JABON DOVE LECHE DE COCO X 90G 15.152 $           4.950 $        75.002.400 
17917 JABON TOCADOR TERAPI SPA XTREME 110 G 38.588 $           2.000 $        77.176.000 
9997 LAVALOZA CREMA AGENTE X LIMON/TORON 500g 38.588 $           2.480 $        95.698.240 
6625 LAVAPLATOS AXION CREMA LIMON POTE 450 g 12.295 $           6.100 $        74.999.500 
9846 LENTEJA DIANA X 500g 22.435 $           3.900 $        87.496.500 
775 MAIZ PIRA DELCOSTAL COJIN 500g 22.435 $           2.370 $        53.170.950 
6607 MAIZ TOSTADO/MIX ARANDANOS TOTE 40 g 38.588 $           1.900 $        73.317.200 
3978 MANI JAPONES TOTE CHILE LIM/NAT 40 57.882 $           1.650 $        95.505.300 
2498 MANI TOTE SAL / SAL UVAS 50g 38.588 $           1.600 $        61.740.800 
19848 MAQU AFEITAR GILLETTE VENUS INTIMA MUJER 7.937 $           9.450 $        75.004.650 
14976 MAYONESA BASSI SOBRE X 90G 38.588 $           1.250 $        48.235.000 
800 MEZCLA DE ACEITE VEGETAL SONELO 900ml 13.461 $           6.490 $        87.361.890 
13842 NECTAR CALIFORNIA PERA TETRA X 1000ml 11.719 $           6.400 $        75.001.600 
16651 PAPAS MARGARITA POLLO X 105G 11.628 $           6.450 $        75.000.600 
19114 PAPEL HIG ARBORA PREMIUM 3H 4 ROLL X 33m 22.345 $           8.990 $     200.881.550 
2338 PROTECTORES DIARIOS ROSE X 15 UN 38.588 $           1.190 $        45.919.720 
14977 SALSA DE TOMATE BASSI SOBRE X 90G 38.587 $           1.150 $        44.375.050 
2881 SALSA DE TOMATE FRUCO x 400g 10.013 $           7.490 $        74.997.370 
14542 SERVILLETA FAMILIA EXPERT 75un 15.000 $           5.000 $        75.000.000 
18981 SPAGUETTI A LA MESA X 250G 38.588 $           1.350 $        52.093.800 
1639 SPAGUETTI LA MUÑECA 250g 35.714 $           2.100 $        74.999.400 
18767 TELEVISOR DE 40 PULG FHD SMART 2.000 $       899.950 $   1.799.900.000 
11471 TOALLA COCINA ARBORA DOB HO P86,8 X50un 38.588 $           1.750 $        67.529.000 
14948 TOALLITAS HUMEDAS BUBU/ARBORA X 10 UN 38.588 $           1.150 $        44.376.200 
 TOTALES 1.466.930  $   6.362.192.349 

Se imprimirán en total 15.000.000 de tarjetones para todas las tiendas ara a nivel nacional. El monto total de estos premios es de SEIS MIL TRESCIENTOS SESENTA Y DOS MILLONES DOSCIENTOS CUATRO MIL CUATROCIENTOS PESOS M/CTE. ($6.362.204.400) 

b. 300 mercados por un año de $2.040.000 COP cada uno. Estos mercados serán entregados a través de 24 tarjetas regalo ara dividas así: 12 tarjetas de $100.000 cada una y 12 tarjetas de $70.000 cada una. Las tarjetas se entregarán sin activar y marcadas para cada mes, así mensualmente de manera automática el sistema activará las 2 correspondientes al mes en curso. Esta activación se hará dentro de los primeros 5 días hábiles del mes. El monto total de estos premios es de SEISCIENTOS DOCE MILLONES DE PESOS M/CTE. ($612.000.000) 

Las tarjetas podrán ser acumulables entre sí, se podrán redimir hasta un año después de su fecha de activación. Solo se podrán redimir en los establecimientos comerciales de TIENDAS ARA y no podrán ser canjeables por otros productos o por dinero en efectivo. Las tarjetas regalo son un documento al portador, por lo tanto, Jerónimo Martins no se hace responsable por pérdida o robo de estas desde el momento en que son entregadas al cliente ganador. 

El valor total del plan de premios de la presente actividad será de DIEZ MIL TRESCIENTOS NOVENTA Y DOS MILLONES CIENTO CINCO MIL PESOS M/CTE. ($10.392.105.000). 

2.4 Condiciones especiales del premio

b) Bonos de descuento del 20%

  • Emisión: Del 30 de mayo al 03 de julio de 2024 
  • Redención: A partir del siguiente día de emisión y hasta el 31 de julio de 2024. 
  • Para la redención el bono debe ser presentado en la misma tienda donde fue emitido, en original y en perfectas condiciones (sin tachones ni enmendaduras), no se aceptan fotos ni fotocopias. 
  • El bono no puede ser acumulable con más bonos en el pago de una transacción, solo se podrá redimir un bono por transacción. 
  • Solo se podrá redimir el bono en una compra superior al valor de este más $1.000 (COP) como mínimo. 
  • El valor del bono corresponde al 20% de la compra en la que el cliente gana. El valor máximo a entregar por bono es hasta de $200.000, por transacción ganadora. 
  • El bono no será canjeable por dinero en efectivo, modificable ni reembolsable por ningún motivo.  
  • Los bonos representan un valor y se redimen en las tiendas por el monto total emitido, en una sola transacción. 
  • Los bonos constituyen un título al portador, por tanto, Jerónimo Martins redime el bono a quien lo presente durante las fechas establecidas y en la tienda donde fue emitido, en consecuencia, una vez el comprador reciba el bono asume total responsabilidad por su pérdida o vencimiento. Solo podrán ser redimidor por personas mayores de 18 años.  
  • En el momento en que el cliente recibe el bono debe firmar la planilla de entrega como soporte de recepción del premio, dejando sus datos como nombre, documento de identificación, teléfono, correo electrónico y firma, como constancia de entrega. 
  • El bono no podrá ser redimido por menores de edad. 
  • El comprador podrá utilizar el bono como medio de pago y parte de pago en su compra en toda la tienda (no aplican compras en concesiones de droguerías Colsubsidio y/o Cruz Verde ni recargas móviles) a partir del siguiente día de emisión y hasta el 31 de julio de 2024, dentro de los horarios de atención de la misma tienda ara en la que fue emitido.  

c) Tarjetones raspa y gana:

  • Emisión: Del 30 de mayo al 03 de julio de 2024 
  • Redención: El mismo día de emisión y hasta el 31 de julio de 2024. 
  • Se entregarán tarjetones de raspa y gana por cada $50.000 en compras que incluyan marcas participantes, con un máximo de 20 tarjetones por transacción. En caso que el cliente no raspe sus tarjetones de forma inmediata en la tienda y es ganador, luego podrá acercarse a la tienda en donde fue entregado el tarjetón para reclamar su premio. 
  • En caso de que el cliente no reclame su premio en el mismo momento en que ganó al raspar el tarjetón, debe reclamar el premio en la misma tienda donde fue entregado el tarjetón antes del 10 de julio de 2024.  
  • Se tendrán disponibles en total 15.000.000 de tarjetones para las todas las tiendas participantes, los cuales se entregarán hasta agotar existencias. 
  • Se entregará un máximo de 20 tarjetones raspa y gana por cliente y transacción. 
  • El cliente debe firmar la planilla de entrega como soporte de la recepción en el momento en que recibe el premio, diligenciando sus datos personales como nombre, documento de identificación, teléfono, correo electrónico y firma, como constancia de entrega. 
  • El premio que gana el cliente no podrá ser canjeable por dinero o por otro producto. 
  • En caso de que no se tenga el producto en la tienda en donde el cliente ganó, el cliente podrá reclamarlo dentro de un período máximo de 7 días calendario, presentando el tarjetón en físico y en original, quedando en contacto con la tienda para su posterior entrega. 
  • El premio no podrá ser entregado en otra tienda ara, únicamente en la que ganó 
  • El cliente no podrá perder o entregar el tarjetón ganador a terceros hasta que no sea entrega su premio. Solo lo podrá entregar al personal de tiendas ara en la tienda donde fue ganador. 
  • En caso tal que al 24 de junio de 2024 no se haya entregado el 80% de los 15.000.000 de tarjetones impresos a nivel nacional, Jerónimo Martins podrá entregar dos (2) y hasta tres (3) tarjetones adicionales por cada $50.000 en compras que incluyan marcas participantes. A su discreción, Jerónimo Martins parametrizará la entrega de los tarjetones en su sistema (cajas de pago) notificando previamente en sus canales de comunicación a sus clientes el cambio de número de tarjetones a entregar por cada $50.000 que incluyan marcas participantes, de forma estandarizada para todas las tiendas participantes. 

d) Mercados por un año / tarjetas regalo ara:  

  • Emisión de códigos: Del 30 de mayo al 03 de julio de 2024 
  • Inscripción de códigos: Del 30 de mayo al 04 de julio de 2024 
  • Fecha del sorteo virtual: 11 de julio de 2024 
  • Contacto de ganadores: Del 12 de julio al 18 de julio de 2024 
  • Entrega de premios: Del 19 al 21 de julio de 2024 
  • Solo se entregará un código por transacción. 
  • El sorteo será digital y se seleccionaran los 300 ganadores principales y 3 suplentes por cada ganador. El sorteo se realizará agrupando los códigos registrados y al azar (aleatoriamente) se realizará la selección del cliente ganador. 
  • La tarjeta regalo es un título al portador, en consecuencia, Jerónimo Martins no responde por la pérdida o deterioro de esta.  
  • Las tarjetas regalo ara no serán canjeables por dinero, modificables ni reembolsables por ningún motivo. 
  • El premio no incluye gastos de transporte, alimentación u otro relacionado con la redención y uso del mismo. 
  • Se entregará a cada cliente ganador 24 tarjetas regalo divididas así: 12 tarjetas regalo de $100.000 cada una y 12 tarjetas regalo de $70.000 cada una. Las cuales se irán activando mensualmente a partir de la fecha de entrega, dentro de los primeros 5 días hábiles de cada mes, para ser usadas por el cliente. 
  • Las tarjetas se podrán usar total o parcialmente, hasta agotar su valor total, una vez hayan sido activadas. 
  • Las tarjetas son acumulables entre sí, se podrá usar más de una – una vez hayan sido activadas mensualmente según corresponda – para el pago en establecimientos de comercio de Tiendas Ara. 

2.5 Territorio

La actividad se llevará a cabo en todo el territorio nacional, abarcando la totalidad de las Tiendas Ara abiertas en el país, con una proyección de 1.300 Tiendas Ara efectivamente abiertas a la fecha de inicio del juego promocional. Al corte del 19 de abril de 2024 se cuenta con un total de 1.276 tiendas abiertas, dada la proyección de crecimiento estimada para la Compañía se estima al 30 de mayo de 2024 contar con 1.300 tiendas abiertas, sujeto a las condiciones del entorno que pudiesen cambiar o modificar el objetivo de aperturas.  

El plan de premios esta sujeto al número de tiendas abiertas durante ejecución del juego promocional. 

2.6 Requisitos para participar

Podrán participar en la actividad y redención de los premios quienes cumplan los siguientes requisitos:

  • Ser mayor de edad. 
  • Hacer compras en las Tiendas Ara participantes de mínimo COP $50.000 (IVA incluido), en una sola transacción, en toda la tienda que incluyan mínimo un producto de las marcas participantes
  • Todos los clientes que deseen participar para tocar la pantalla y/o recibir los cartones de “raspa y gana”. 
  • Todos los clientes que deseen participar deben registrar el código en la página web o en WhatsApp de Tiendas Ara o a través del Call center 300 912 45 23. 
  • Hacer el siguiente proceso de registro o inscripción de códigos: 
    • Inscribir los códigos a través del número de WhatsApp de ara 310 7760066 o en aratiendas.com/juegaygana, diligenciando los datos personales (nombre y apellido, celular, correo electrónico, número y tipo de identificación, departamento y ciudad o municipio de residencia) con información veraz y autorizando el tratamiento de estos.  
    • En caso de que el cliente no pueda acceder a WhatsApp o a la página web, deberá comunicarse telefónicamente con las líneas de servicio al cliente 018000 521 888 o 300 912 45 23. Un asesor de servicio al cliente validará el proceso con el usuario para dejarle registrado dentro de la actividad con su(s) código(s). 
  • Haber cumplido con los requisitos establecidos en la mecánica. 
  • El valor máximo a entregar por bono es hasta de $200.000, por transacción ganadora. 
  • Se entregará un máximo de 20 tarjetones de raspa y gana por transacción 
  • No hay límite máximo de inscripción de códigos por cliente. 
  • Los participantes que cumplan con los requisitos mencionados anteriormente podrán participar gratuitamente.  

2.7 Marcas Participantes

Las siguientes marcas a continuación son consideradas como participantes en la actividad:

ABURRÁ HEIL 
AGENTE X HOFFEN 
AGUARDIENTE AMARILLO DE MANZANARES IMUSA 
AGUARDIENTE CRISTAL KAI 
AGUILA ROJA KELLOGS  
ALQUERIA KLARENS 
ARBORA LA MUÑECA 
ARENA BIGOTES LACTICAMPO 
AXION LEOPARDO 
BASSI LUKAFE 
BAVARIA LUKER 
BE BEAUTY MAGGI 
BONAIRE MAMAIA 
BONALECHE MARGARITA 
BONYURT MCCAIN 
BRETAÑA MILO 
BUBU MIRRINGO 
BUCANEROS NATUSAL 
CALIMA NESCAFE 
CHIDOS  NESQUIK 
CHOCOEXPRESS NORMANDY 
CHOCOLISTO NOSOTRAS 
CLOROX OM ATRADICIONAL 
COCA COLA OREO 
COLANTA PAN 
COLGATE PANELA AMCA 
COMAPAN  PANELA EL TREVOL 
CONZAZONI PEPSI 
DALI PEQUEÑIN 
DE LA CUESTA POSTOBON 
DETERGENTE 3D PREMIER 
DIANA  PROTEX 
DIPPO RAMA 
DOVE REY 
DUCALES RINGO 
EDÉN ROKU  
EL HORNO DE ARA RON VIEJO DE CALDAS 
FAB  SAN JORGE 
FABULOSO SCOTT 
FAMILIA SELLO ROJO 
FAZENDA SERVIPAN 
FRUNAS SKA 
FRUTIÑO SONNE 
FRUTTSI SUAVITEL 
GELHADA TIZANA PANELA 
GUSTOSITA VOLT 
HAZ DE OROS  

2.8 Restricciones

  • No participan compras en concesiones de espacio Droguerías Colsubsidio y/o Cruz Verde, ni impuestos bolsas plásticas y/o recargas móviles. 
  • Los códigos para el sorteo de los mercados/tarjetas regalo ara serán validados previo al sorteo, los códigos que se hayan inscrito y no coincidan con los códigos emitidos por Tiendas Ara, no serán tenidos en cuenta en el sorteo. 
  • Cada código emitido es único, por lo tanto, en caso de que un mismo código sea inscrito o registrado más de una vez, se tendrá en cuenta únicamente el primer registro, los demás no serán permitidos. 
  • Tiendas ara no se hará responsable por pérdida o robo de los códigos emitidos en tienda. 
  • Los códigos serán equivalentes a un título al portador. Siendo así, el cliente que los tenga en su posesión podrá inscribirlos, siempre y cuando cumpla con las condiciones establecidas en la mecánica.  
  • No podrán participar menores de edad. 

2.9 Entrega y uso del Premio

  • El sorteo será digital y se realizará un sorteo nacional, agrupando todos los códigos registrados y a través del sorteo virtual (azar) se realizará la selección del cliente ganador. 
  • El cliente seleccionado como ganador, para poder ser contactado, es requisito cuyos datos registrados al momento de inscribir sus códigos, sean verdaderos y autorizar su tratamiento por parte de Jerónimo Martins Colombia S.A.S., para poder recibir el premio. 
  • Para poder reclamar el premio, los clientes ganadores del sorteo virtual para los mercados/tarjetas regalo ara serán contactados dentro del 12 al 18 de julio de 2024, por Servicio al Cliente de Tiendas Ara para acordar fecha, hora y tienda participante en la que debe recoger el premio. En caso de que el cliente ganador no conteste después de tres (3) llamadas (intentos de contacto) se contactará al ganador suplente. El mismo proceso de contacto anterior aplica para el ganador suplente 1, 2 y 3. 
  • En caso de que el cliente ganador no se presente en la hora, fecha y tienda establecida para recoger su premio, se entenderá que renuncia al premio, y en consecuencia, perderá el premio y se procederá a contactar al ganador suplente. El mismo proceso de entrega de premio anterior aplica para el ganador suplente 1, 2 y 3. 
  • El premio se entregará una vez se valide los requisitos necesarios y totales para ser considerado como legitimo ganador, mencionados a continuación:
    • Presentar documento de identificación en físico y original. 
    • Ser ganador de la actividad.  
    • Concretar una Tienda participante para recibir el premio. 
    • Firmar la planilla de entrega como acta de soporte de recepción del premio, relacionando sus datos nombre, teléfono, documento de identificación, correo electrónico y firma. 
    • Los gastos de transporte de la tienda ara acordada hasta el lugar de residencia del ganador son asumidos por el ganador. 
    • Una vez el ganador reciba el premio, el estado y uso del artículo es 100% responsabilidad del ganador.  
    • De no dar cumplimento a los requisitos o no aceptar estos términos y condiciones, se entenderá como desistimiento del premio. 

3.   Notificación, realización y entrega del premio: mercados / tarjetas regalo ara

El posible ganador será notificado a través del número de teléfono fijo o celular que registro en la base de datos de la página web aratiendas.com/juegaygana o del WhatsApp de ara o del Call Center de Tiendas Ara. Una vez contactado el posible ganador, Jerónimo Martins Colombia S.A.S., lo citará en un plazo máximo de 2 días hábiles en la tienda acordada con la cedula de ciudadanía para poder iniciar el trámite de entrega del premio en la fecha y hora acordada entre el ganador y JMC. 

En caso de que el cliente ganador no conteste después de tres (3) llamadas (intentos de contacto) se contactará al ganador suplente. El mismo proceso de contacto anterior aplica para el ganador suplente 1, 2 y 3. 

Los ganadores de los 300 mercados/tarjetas regalo ara por un año, serán publicados en la pagina web de tiendas ara, redes sociales de tiendas ara y en las carteleras de las tiendas ara participantes. 

4.   Publicidad y Comunicación.

A continuación, se detalla el plan de comunicación y publicidad para la presente actividad, citando los principales medios en que esta se masificará: 

  • Televisión Nacional, Regional y/o Cable 
  • Radio Nacional y/o Regional 
  • Redes Sociales 
  • Folleto impresos y digitales 
  • TikTok y YouTube 
  • Portales Web 
  • Prensa 
  • Tiendas Ara: Afiches, audios en tienda, publicidad ubicada dentro de cada punto de venta y/o en su fachada. 

4.1 Texto pauta publicitaria:

Actividad válida para todas las tiendas ara a nivel nacional abiertas hasta el 30 de mayo de 2024, identificadas con esta publicidad. Participan todos los usuarios mayores de edad que realicen compras por valor igual o superior a $50.000 (en una sola transacción) que incluyan mínimo un producto de las Marcas Participantes. La promoción inicia el 30 de mayo y termina el 03 de julio de 2024. Los clientes participantes podrán acceder a: Bonos de descuento del 20%, Tarjetones raspa y gana (los cuales deberán ser redimidos en la misma tienda donde el cliente fue ganador; la fecha máxima para redención de bonos de descuento es el 31 de julio de 2024) y mercados por un años/tarjetas regalo ara (el sorteo de este premio se llevará a cabo el jueves 11 de julio de 2024, a las 11:00 a.m. en las oficinas principales de Jerónimo Martins Colombia, ubicadas en Bogotá en la Calle 100 #7-33 Piso 10 Torre 1 en el departamento de Mercadeo). La fecha máxima para inscripción de códigos para el sorteo de los mercados por un año/tarjetas regalo ara es el 04 de julio de 2024. La participación en las diferentes actividades de la promoción no es excluyente entre sí. El valor máximo a entregar por bono es hasta de $200.000, por transacción ganadora. Se entregarán hasta 20 tarjetones raspa y gana por transacción. Aplican términos y condiciones, los cuales pueden ser consultados detalladamente en https://aratiendas.com/juegaygana. 

5.   Otros temas Legales

  1. En el caso que el Organizador o cualquier entidad que esté ligada profesionalmente al presente Concurso detecten cualquier anomalía o sospechen que un Participante esté impidiendo el normal desarrollo de la promoción, ya sea tratando de perjudicar a los demás participantes o tratando de beneficiarse a sí mismo, o incumpliendo de cualquier otra forma las Bases, podrán de forma unilateral eliminar la inscripción del Participante en cuestión. 
  1. Jerónimo Martins podrá descalificar en cualquier momento de la actividad al participante que incurra en cualquier tipo de falsedad. 
  1. El premio no será redimible, canjeable por otros productos o dinero, modificable ni reembolsable. 
  1. A juicio de los organizadores, cualquier infracción a las reglas descritas, dará lugar a la descalificación inmediata. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tengan derecho los organizadores del promocional para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos. 
  1. Deberá darse cumplimiento por parte de los participantes los términos y condiciones. Jerónimo Martins Colombia S.A.S estará exento de responsabilidad en por circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley.  
  1. Jerónimo Martins Colombia S.A.S. no asumirá ninguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley. 
  1. Al participar se entenderá que usted ha aceptado íntegramente estos términos y condiciones, los cuales configuran un contrato entre Usted y Jerónimo Martins Colombia S.A.S. Este documento está a disposición del público a través de publicación en la cartelera de cada una de las tiendas y en nuestra página web www.aratiendas.com 
  1. Jerónimo Martins es el organizador del evento, La responsabilidad de Jerónimo Martins es exclusivamente la de entregar los premios a las personas que resulten ganadoras del concurso, de acuerdo con lo establecido en el presente documento. 
  1. En caso de que existan modificaciones sobre el presente documento, plan de premios y/o mecánica del juego promocional, estas deberán contar con previa autorización de COLJUEGOS. 

6.   Manejo de datos personales

Jerónimo Martins Colombia S.A.S. informa al consumidor y público en general que el tratamiento de los datos personales facilitados y autorizados de forma escrita, en la página web, al momento de la entrega del premio, a través del diligenciamiento de las actas de entrega y manifestación de aceptación de premios, se realiza de conformidad con la normativa de protección de datos. La finalidad en este caso es la gestión de su participación en la actividad “JUEGA Y GANA CON ARA”, incluyendo la publicación del nombre y apellido del ganador, documento de identificación y ciudad en medios de comunicación, redes sociales, y en la cartelera de las tiendas, entregas de premios, y adicionalmente:  

a) Envío de información acerca de los productos de JERONIMO MARTINS COLOMBIA S.A.S., servicios, promociones, eventos, alianzas y ofertas, entre otros;

b) Calificación y mejoramiento del servicio e investigación del consumidor.

c) Realizar análisis estadísticos y de mercadeo, con base a los datos personales tratados, y entregar los resultados a terceros.

d) Compartirla con sociedades del mismo grupo empresarial ubicadas dentro y fuera del país.

Los participantes que resulten Ganadores permitirán que el Organizador o Terceros contratados para el efecto, le saquen fotos, hagan filmes y produzcan otros materiales relacionados con la Actividad sin tener por ello derecho a compensación alguna. Los Ganadores, expresamente desde ya y por el sólo hecho de su participación en la promoción, autorizan al Organizador, así como a los Terceros contratados para el efecto, a explotar y utilizar todas las imágenes, o partes de estas, en las que los Ganadores aparecen, bien como la imagen, voz, nombre, biografía, como otros derechos de los Participantes, (en adelante, “Derechos Cedidos”), sin derecho a contraprestación o indemnización alguna. Los Ganadores declaran 

que su autorización no tiene limitación de ninguna clase, por lo que los Ganadores declaran que el Organizador o los Terceros contratados podrán utilizar los Derechos Cedidos en todos los países de América (Del Norte, Central, Sur y Caribe), por un plazo (10) años, para la totalidad de usos que puedan tener los Derechos Cedidos incluso de explotación comercial, en todos los medios técnicos conocidos en la actualidad y los que pudieran desarrollarse en el futuro y para cualquier aplicación y motivo. 

En virtud de lo anterior, y mediante la autorización entregada para dicho propósito, los Participantes a su vez, aceptan que Jerónimo Martins Colombia S.A.S., o quienes obren como anunciantes de ellos, para que individual o conjuntamente:

a. Incluyan, usen y divulguen en medios (es decir, en todo y cualquier medio de comunicación existente o por existir, tales como pero no limitado a revistas, televisión, radio, periódicos y portales de internet, impresos, material exterior, P.O.P. exteriores, visuales, etc.), la imagen de los Participantes, sean o no ganadores (entiéndase por “Imagen” el nombre, seudónimo, voz, interpretaciones, cuñas, firma, iniciales, figura, fisonomía (parcial o total del cuerpo), biografía y/o cualquier otro signo, dato y/o símbolo que se relacione con el ganador), dentro o fuera del territorio colombiano;  

b. Relacionen la Imagen con todo o cualquier signo distintivo actual o futuro de Jerónimo Martins;  

c. Relacionen la Imagen con cualquier producto y/o servicio de Jerónimo Martins, incluyendo sus empaques y toda y cualquier publicidad de los mismos;  

d. Exploten comercialmente y en cualquier tipo de publicidad la Imagen; y/o  

e. Utilicen comercialmente la Imagen para publicitar a Jerónimo Martins, sus productos y/o sus signos distintivos.  

Para mayor información acerca del tratamiento de sus datos el consumidor podrá conocer la política de tratamiento en la página web www.aratiendas.com , la cual contiene sus derechos, lineamientos, directrices y procedimientos sobre el tratamiento de información por parte de JERÓNIMO MARTINS COLOMBIA S.A.S., y la forma de hacer efectivo sus derechos, consultas y solicitudes de supresión de datos por medio del correo electrónico [email protected], el teléfono 018000521888 o acercándose a las oficinas principales ubicadas en la Calle 100 # 7-33 Piso 10 en la ciudad de Bogotá, Colombia. 

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